Política de Privacidade – RetroShow
Última atualização: [jan/2025]
Bem-vindo(a) à RetroShow! Sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site retroshow.com.br e nossos serviços de criação de vídeos retrospectivos, fotografia e filmagem.
Você pode utilizar nosso assistente aqui no Site para ajudar a esclarecer todas as suas dúvidas, clique nos coraçõeszinhos !
1. Informações Coletadas
Para oferecer uma experiência personalizada e garantir a qualidade dos nossos serviços, coletamos alguns tipos de informações:
📌 1.1 Informações fornecidas por você
- Nome completo
- Telefone
- Data do evento
- Informações enviadas via formulário de contato
- Arquivos como fotos, vídeos e músicas para produção das retrospectivas
📌 1.2 Informações coletadas automaticamente
Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares (veja mais detalhes abaixo)
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
✅ Criar e personalizar seu vídeo retrospectiva ou outros serviços contratados
✅ Enviar comunicados sobre seu pedido e status do serviço
✅ Melhorar nosso site e oferecer uma experiência mais eficiente
✅ Oferecer suporte ao cliente
✅ Enviar ofertas e novidades (com sua permissão)
💡 Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais.
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados somente quando necessário, e nas seguintes situações:
📌 Com fornecedores e parceiros – Apenas para execução dos serviços contratados (exemplo: plataformas de hospedagem de vídeos ou envio de arquivos).
📌 Para cumprimento de obrigações legais – Quando exigido por lei ou autoridades.
Seus dados NUNCA serão vendidos ou compartilhados sem seu consentimento explícito.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
🔒 Protegemos suas informações com medidas de segurança avançadas para evitar acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos seus dados.
📅 Tempo de Armazenamento:
- Dados de contato: Mantidos enquanto houver interação com a RetroShow ou até solicitação de remoção.
- Arquivos enviados (fotos, vídeos, músicas): Mantidos pelo período necessário para a produção do serviço e excluídos em até 30 dias após a entrega final.
📩 Quer que seus dados sejam excluídos? Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail: contato@retroshow.com.br.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e coletar estatísticas de navegação.
📌 Tipos de Cookies Utilizados:
- Cookies Essenciais – Necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de Análise – Coletam dados para melhorar nosso serviço (exemplo: Google Analytics).
- Cookies de Publicidade – Utilizados para oferecer anúncios personalizados.
💡 Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Direitos do Usuário
Você tem total controle sobre suas informações! Seus direitos incluem:
✅ Acessar seus dados armazenados por nós
✅ Solicitar a correção ou exclusão dos seus dados
✅ Revogar consentimentos dados anteriormente
✅ Solicitar portabilidade dos seus dados (se aplicável)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@retroshow.com.br.
7. Alterações na Política de Privacidade
A RetroShow pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre notificaremos os usuários sobre mudanças significativas.
8. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, fale conosco:
📩 E-mail: contato@retroshow.com.br
🌐 Site: www.retroshow.com.br
CNPJ: 12.488.967/0001-43
💡 A RetroShow valoriza sua privacidade e segurança. Obrigado por confiar em nós para eternizar suas memórias! 😊